Viestintätaitojen merkitys työelämässä kasvaa jatkuvasti. Jotta saat välitettyä ajatuksesi muille selkeästi, tarvitset puhumisen, kuuntelemisen, kirjoittamisen ja lukemisen taitoja.
Mihin palautetta tarvitaan? Millainen palaute on tehokkainta? Millainen palaute johtaa harhaan? Viestintätaitojen lisäksi opit, miksi kannustava palaute on vielä tärkeämpää kuin korjaava ja miksi palautekäytännöistä kannattaa sopia.
Vaikuttava viestintä ja palaute -kokonaisuus on saatavilla Sovelto Virtual -itseopiskelupakettina!