Lean IT Foundation

Onko niin kiire ettei ehdi tekemään mitään? Paljon tekemistä, mutta vähän tuloksia? Paljon prosesseja, mutta hommat tökkii? Tämä kurssi on juuri sinua varten! Tule oppimaan Lean-ajattelun perusteet ja miten voidaan nostaa IT-organisaation toiminta uudelle tasolle.

Vaativuus
Arvostelut

Yksityiskurssin tiedustelu

  • Tämä kurssi järjestetään yksilöidysti vain pyynnöstä, haluttuna ajankohtana. Ota yhteys yritysmyyntiin soittamalla 042 42 2121 tai oheisen lomakkeen avulla:

Lean IT on välttämätöntä valmistautumista tulevaisuuteen. Organisaatioiden toimintatavat ovat umpikujassa tehokkuuden ja asiakasarvon kasvattamisessa. Lean IT avartaa ajattelua siitä, miten asioita voisi tehdä toisin. Lean-ajattelu laajentaa mm. ITIL®:in IT-palveluhallinnan parhaita käytäntöjä. Kuka tahansa IT-palveluiden kanssa työskentelevä hyötyy niistä.

Lean-ajattelun periaatteet auttavat myös ymmärtämään haasteita, joiden kanssa asiakkaat kamppailevat. Sovelton kouluttajat ovat alansa huippuja ja heillä on pitkä käytännön kokemus IT-palvelunhallinnasta sekä osaamista ja perspektiiviä Lean-toimintatapojen soveltamisesta käytännön ongelmiin. Kurssi ei ole kuivaa teoriaa, vaan kurssilla keskustellaan kokemuksista ja todellisen maailman käyttökohteista.

Lean tarjoaa apua mm.

  • asiakaskokemuksen kehittämiseen
  • prosessien aitoon tehostamiseen
  • ongelmien ratkontaan
  • organisaation uudistamiseen ja kehittämiseen
  • työtyytyväisyyden parantamiseen

Esitiedot: Esitietovaatimuksia ei ole, mutta yleinen IT-tausta auttaa.

Materiaali: Kurssilaiset saavat suomenkielisen version erittäin suositusta ”Tätä on Lean” -kirjasta. Varsinainen kurssimateriaali on englanninkielinen. Kurssilla käytetään Sovelton yhteistyökumppanin Quint Wellington Redwoodin tuottamaa APMG:n virallisesti hyväksyttyä materiaalia.

Testi: Kurssin hintaan sisältyy kurssin päätteeksi suoritettava sertifiointitesti sekä sertifiointitakuu – jos et pääse ensimmäisellä yrittämällä testistä läpi, on ensimmäinen uusintayritys maksuton. Uusintatestin ajan voit varata Sovelton testikeskuksesta: http://www.sovelto.fi/kurssit/sertifioinnit.

 

Koulutuksen tarkempi sisältö

1. PÄIVÄ

Lean simulaatiopeli
  • Prosessimaisen toiminnan haasteita
  • Miten ongelmat ilmenevät prosessimaisessa toiminnassa?
  • Miten prosesseja voi organisoida tehokkaammiksi?
  • Johdanto Lean-ajatteluun
Mitä Lean on?
  • Lean ajattelun historia
  • Toyota
  • Tuotantoteollisuuden Leanista palvelualojen Lean ajatteluun
Asiakas-ulottuvuus
  • Arvon muodostuminen asiakkaalle
  • Voice of the Customer (VOC)
  • Critical to Quality (CTQ)
Prosessi-ulottuvuus
  • SIPOC prosessimallinnus
  • Arvovirtakaaviot (Value Stream Mapping)
  • Takt time, Push/Pull, Flow
Vaihtelun teoriaa
  • Satunnaisvaihtelu vs. erityssyyt
  • Vaihtelun vaikutus prosesseihin

Harjoituksia ja keskustelua päivän aikana

2. PÄIVÄ

Suorituskyky-ulottuvuus
  • Mittarit, KPIt
  • IT:n ohjausmekanismit
  • Kyvykkyydet
Organisaatio-ulottuvuus
  • Teknologialähtöisyys vs. asiakaslähtöisyys
  • Päätöksenteon hajauttaminen
  • Visuaalinen johtaminen
  • Kanban-taulut
Jatkuva parantaminen
  • Ongelmien ratkonnan tärkeys
Ongelmien ratkonta
  • PDCA
  • DMAIC menetelmä
Käytös ja asenne
  • Lean käytösmallina
  • Tapojen purkaminen ja luominen
  • Muutoskertomukset

Lisätietoja:
ITIL® is a registered trade mark of AXELOS Limited.
Sovelto is a licensed ITIL® affiliate on behalf of AXELOS Ltd.
Sovelto is a licensed Quint Wellington Redwood affiliate.

 

Avainsanat: ,

 

Paikkoja jäljellä:
Ei paikkarajoitusta
Pyydä tarjous

Tutustu myös

Suosittu
Alkaa pian

Leading SAFe

Opi johtamaan ja skaalaamaan ketterää ohjelmistokehitystä! Vain organisaation johto voi muuttaa organisaation rakenteita tukemaan Lean-Agile ajattelua. Lean ajattelun perustana on johtaminen, SAFe:n perustana olet sinä!
Vaativuus
Arvostelut
Seuraava ajankohta
24.10. – 25.10.
Sijainti
Pasila
Koulutusmuoto
Intensive - Luokka
Hinta
1800 €

IT-palvelunhallinta (SoveltoX)

Kokonaisuudessa käydään läpi IT-palvelujohtamisen perusteita ja tutustutaan keskeisiin käsitteisiin. Kurssi noudattelee pitkälti samaa ajattelumallia ja viitekehystä kuin ITIL palvelujohtaminen. IT-palvelunhallinta -kokonaisuus on saatavilla Sovelto Virtual -itseopiskelupakettina!
Vaativuus
Arvostelut
Seuraava ajankohta
Jatkuvasti
Sijainti
Online
Koulutusmuoto
Virtual - Itseopiskelu
Hinta
49 €

Vastuuhenkilö


Pasi Lehtiniemi

Pasi Lehtiniemi

Pasi on kokenut liiketoimintajohtaja ja johtajuuden kehittäjä. Hänellä on yli 20 vuoden kokemus projekti- ja palvelujohtamisesta sekä esimiestyöstä. Pasi on vastannut lukuisten kriittisten muutoshankkeiden toteuttamisesta vaativissa toimintaympäristössä.

Pasi valmentaa laajalla skaalalla projektijohtamista ja ja esimiestyötä. Erityinen asiantuntemus kohdistuu tietojohtamiseen sekä ihmisten johtamisen Leadership-taitojen ja tiimidynamiikan kehittämiseen.

Kouluttajasertifioinnit: The Ken Blanchard Companies: Self Leadership, The SLII Experience™, Coaching Essentials, Building Trust, Team Leadership, Leading People Through Change, Optimal Motivation, Legendary Service,  Wiley: Everything DiSC®, DiSC® Work f Leaders, The Five Behaviors™.