Lean IT Foundation

Onko niin kiire ettei ehdi tekemään mitään? Paljon tekemistä, mutta vähän tuloksia? Paljon prosesseja, mutta hommat tökkii? Tämä kurssi on juuri sinua varten! Tule oppimaan Lean-ajattelun perusteet ja miten voidaan nostaa IT-organisaation toiminta uudelle tasolle.

Vaativuus
Arvostelut

Yksityiskurssin tiedustelu

  • Tämä kurssi järjestetään yksilöidysti vain pyynnöstä, haluttuna ajankohtana. Ota yhteys yritysmyyntiin soittamalla 042 42 2121 tai oheisen lomakkeen avulla:

Lean IT on välttämätöntä valmistautumista tulevaisuuteen. Organisaatioiden toimintatavat ovat umpikujassa tehokkuuden ja asiakasarvon kasvattamisessa. Lean IT avartaa ajattelua siitä, miten asioita voisi tehdä toisin. Lean-ajattelu laajentaa mm. ITIL®:in IT-palveluhallinnan parhaita käytäntöjä. Kuka tahansa IT-palveluiden kanssa työskentelevä hyötyy niistä.

Lean-ajattelun periaatteet auttavat myös ymmärtämään haasteita, joiden kanssa asiakkaat kamppailevat. Sovelton kouluttajat ovat alansa huippuja ja heillä on pitkä käytännön kokemus IT-palvelunhallinnasta sekä osaamista ja perspektiiviä Lean-toimintatapojen soveltamisesta käytännön ongelmiin. Kurssi ei ole kuivaa teoriaa, vaan kurssilla keskustellaan kokemuksista ja todellisen maailman käyttökohteista.

Lean tarjoaa apua mm.

  • asiakaskokemuksen kehittämiseen
  • prosessien aitoon tehostamiseen
  • ongelmien ratkontaan
  • organisaation uudistamiseen ja kehittämiseen
  • työtyytyväisyyden parantamiseen

Esitiedot: Esitietovaatimuksia ei ole, mutta yleinen IT-tausta auttaa.

Materiaali: Kurssilaiset saavat suomenkielisen version erittäin suositusta ”Tätä on Lean” -kirjasta. Varsinainen kurssimateriaali on englanninkielinen. Kurssilla käytetään Sovelton yhteistyökumppanin Quint Wellington Redwoodin tuottamaa APMG:n virallisesti hyväksyttyä materiaalia.

Testi: Kurssin hintaan sisältyy kurssin päätteeksi suoritettava sertifiointitesti sekä sertifiointitakuu – jos et pääse ensimmäisellä yrittämällä testistä läpi, on ensimmäinen uusintayritys maksuton. Uusintatestin ajan voit varata Sovelton testikeskuksesta: http://www.sovelto.fi/kurssit/sertifioinnit.

 

Koulutuksen tarkempi sisältö

1. PÄIVÄ

Lean simulaatiopeli
  • Prosessimaisen toiminnan haasteita
  • Miten ongelmat ilmenevät prosessimaisessa toiminnassa?
  • Miten prosesseja voi organisoida tehokkaammiksi?
  • Johdanto Lean-ajatteluun
Mitä Lean on?
  • Lean ajattelun historia
  • Toyota
  • Tuotantoteollisuuden Leanista palvelualojen Lean ajatteluun
Asiakas-ulottuvuus
  • Arvon muodostuminen asiakkaalle
  • Voice of the Customer (VOC)
  • Critical to Quality (CTQ)
Prosessi-ulottuvuus
  • SIPOC prosessimallinnus
  • Arvovirtakaaviot (Value Stream Mapping)
  • Takt time, Push/Pull, Flow
Vaihtelun teoriaa
  • Satunnaisvaihtelu vs. erityssyyt
  • Vaihtelun vaikutus prosesseihin

Harjoituksia ja keskustelua päivän aikana

2. PÄIVÄ

Suorituskyky-ulottuvuus
  • Mittarit, KPIt
  • IT:n ohjausmekanismit
  • Kyvykkyydet
Organisaatio-ulottuvuus
  • Teknologialähtöisyys vs. asiakaslähtöisyys
  • Päätöksenteon hajauttaminen
  • Visuaalinen johtaminen
  • Kanban-taulut
Jatkuva parantaminen
  • Ongelmien ratkonnan tärkeys
Ongelmien ratkonta
  • PDCA
  • DMAIC menetelmä
Käytös ja asenne
  • Lean käytösmallina
  • Tapojen purkaminen ja luominen
  • Muutoskertomukset

Lisätietoja:
ITIL® is a registered trade mark of AXELOS Limited.
Sovelto is a licensed ITIL® affiliate on behalf of AXELOS Ltd.
Sovelto is a licensed Quint Wellington Redwood affiliate.

 

Avainsanat: ,

 

Paikkoja jäljellä:
Ei paikkarajoitusta
Pyydä tarjous

Tutustu myös

Leading SAFe

Opi johtamaan ja skaalaamaan ketterää ohjelmistokehitystä! Vain organisaation johto voi muuttaa organisaation rakenteita tukemaan Lean-Agile ajattelua. Lean ajattelun perustana on johtaminen, SAFe:n perustana olet sinä!
Vaativuus
Arvostelut
Seuraava ajankohta
24.10. – 25.10.
Sijainnit
Pasila, Online
Koulutusmuoto
Intensive - Luokka, Online - Kurssilive
Hinta
1800 €

IT-palvelunhallinta (SoveltoX)

Kokonaisuudessa käydään läpi IT-palvelujohtamisen perusteita ja tutustutaan keskeisiin käsitteisiin. Kurssi noudattelee pitkälti samaa ajattelumallia ja viitekehystä kuin ITIL palvelujohtaminen. IT-palvelunhallinta -kokonaisuus on saatavilla Sovelto Virtual -itseopiskelupakettina!
Vaativuus
Arvostelut
Seuraava ajankohta
Jatkuvasti
Sijainti
Online
Koulutusmuoto
Virtual - Itseopiskelu
Hinta
49 €

Scrum Master

Kuinka kyetä ratkaisemaan ongelmia, joiden olemassaoloa et vielä tiedä? Scrum on kehitetty erityisesti monimutkaisien, tuntemattomien ongelmien ratkaisemiseksi. Tällä kurssilla opit toimimaan muuttuvassa maailmassa, välttämään karikot ja valmentamaan tiimisi työskentelemään fiksusti!
Vaativuus
Arvostelut
Seuraava ajankohta
Ei aikataulua
Sijainti
-
Koulutusmuoto
Intensive - Luokka, Online - Kurssilive
Hinta
1800 €

Vastuuhenkilö


Pasi Lehtiniemi

Pasi Lehtiniemi

Olen kokenut liiketoimintajohtaja ja johtajuuden kehittäjä.  Minulla on yli 20 vuoden kokemus projekti- ja palvelujohtamisesta sekä henkilöstön osaamisen kehittämisestä esimiesroolissa. Olen vastannut lukuisten kriittisten muutoshankkeiden toteuttamisesta vaativissa toimintaympäristössä. Uskon vahvaan verkostoyhteistyöhon sekä siihen, että hyvällä ihmislähtöisellä johtamisella voimme ratkaista kaikki liiketoimintahaasteet.

Kouluttajasertifioinnit: Situational Leadership® II, Self Leadership, Optimal Motivation, Legendary Service, Coaching Essentials, Everything DiSC®, The Five Behaviors of a Cohesive Team™.